Ürün sayfası|XON HOTEL · Dokümantasyon

Housekeeping

Temizlik ve bakım takibi

Genel Bakış

Housekeeping modülü, oda temizlik ve bakım süreçlerini dijital ortamda yönetir. Check-out olan odalar otomatik görev olarak oluşturulur ve uygun personele atanır; görev öncelik seviyesi misafir varış saatine göre otomatik belirlenir. Oda durumu Bekliyor, Temizleniyor ve Hazır aşamalarında anlık izlenir. Teknik arızalar mobilden fotoğrafla raporlanarak bakım ekibine iletilir.

PMS modülü oda takviminde odalara ait temizlik durumunu anlık görür; temizlik tamamlanmadan check-in akışı bloke edilir ve resepsiyon uyarılır. Personel verimliliği ve oda hazırlık süre verileri XON ERP raporlama modülüne aktarılarak vardiya bazlı performans analizi yapılır; bakım maliyetleri de ERP muhasebe modülüne doğrudan kaydedilir.

Ekranlar
Ekran 1/3

Görev Panosu

Oda temizlik görevleri Bekliyor, Temizleniyor ve Hazır sütunlarında takip edilir; personel atama ve öncelik ayarı sürükle-bırak ile yapılır.

Otomatik check-out görev oluşturmaPersonel atama ve yük dengelemeÖncelikli oda vurgulama
Ekran 2/3

Oda Durum Listesi

Tüm odaların anlık durumu, son temizlenme zamanı ve atanan personel bilgisi tek tabloda listelenir; filtre ile hızlı durum kontrolü yapılır.

Anlık oda durum filtresiSon temizlenme zaman damgasıPersonel bazlı görev dağılımı
Ekran 3/3

Bakım Talebi

Teknik arıza veya bakım ihtiyacı oda numarası, açıklama ve fotoğrafla kaydedilir; ilgili ekibe anlık bildirim gönderilir.

Fotoğraflı arıza bildirimiÖncelik seviyesi ve atamaÇözüm süresi takibi